DHL unternimmt maximal zwei Zustellungsversuche: Wenn Sie Ihr  Paket nicht persönlich entgegennehmen können bzw. Sie der Paket-Bote nicht erreicht, hinterlegt er für gewöhnlich das Paket bei einem Ihrer Nachbarn. Falls der Bote beim 2. Versuch niemanden an der Haustür antreffen sollte, wird das Paket in der nächsten Postfiliale gelagert. Sie bekommen per Post eine Benachrichtigung und haben dann 7 Werktage Zeit es abzuholen, bevor das Paket an uns zurückgeht.